银监鲁办通〔2008〕35号

　　各银监分局，国家开发银行、农业发展银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行山东省分行，恒丰银行，山东省农村信用社联合社，中信银行青岛分行，农业发展银行、工商银行、农业银行山东省分行营业部，中国银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、招商银行、浦东发展银行、兴业银行、民生银行、深圳发展银行、恒丰银行济南分行，济南市商业银行，华融、信达、长城资产理公司济南办事处，省国托，英大信托，重汽财务公司，省联社济南办事处，济南润丰合作银行，济南历城、济阳、长清、平阴、商河、章丘农村信用合作联社、山东银行业协会：

　　现将《中国银监会办公厅关于近期银行业新闻宣传工作的指导意见》（银监办通〔2008〕29号，以下简称《指导意见》）转发给你们，并提出如下要求，请一并认真贯彻执行。

　　一、各单位要深刻认识做好08年新闻宣传工作的重要意义，认真贯彻落实《指导意见》所提出的各项要求，进一步制订、落实新闻宣传工作管理规定，完善工作机制，加强新闻宣传工作内部集中、协调和统一管理，明确责任部门和人员，高度、密切和持续关注银行业热点、敏感问题，认真研究应对措施和方案，加强舆论引导，确保金融稳定。

　　二、各单位要进一步强化服务意识，认真履行银行业社会责任，在加强社会公众金融教育的同时，及时、客观、全面地提示银行产品可能存在的风险。进一步强化信访意识，严格按照《信访条例》要求搞好信访工作，将问题解决在当地，将矛盾化解在基层，切实防止因信访不和谐因素造成媒体曝光影响银行声誉事件的发生。要进一步加强与新闻媒体的联系，加强舆情监测。

　　三、省局办公室根据银监会、省局08年工作会议精神、局领导的批示以及《指导意见》的要求，研究制订了《2008年山东银行业新闻宣传信息报送要点》，请各单位结合实际，加强信息交流和报送，进一步强化新闻宣传工作，树立良好的银行业形象。

　　附件：（1）银监办通〔2008〕29号
　　    （2）《2008年山东银行业新闻宣传信息报送要点》
　　
　　
　　
　　
　　
　　                        中国银行业监督管理委员会山东监管局办公室
　　      　　　　　　　　　　　　　二○○八年二月二十九日