为深入开展服务质量年活动，4月17日，东营市行业协会召开了全市保险客服工作会议，新华保险东营中心支公司总经理助理吕建勋及客户服务中心主任邵长德代表本公司出席了会议。会上，他们学习了 《山东省保险行业服务质量规范》和《山东省保险展业服务承诺》，并于当天下午到中国人寿和太平洋人寿进行了现场观摩。此次活动达到了交流经验，促进沟通的目的，对于保险客服工作迈上新台阶必将起到积极的推动作用。
4月24日,新华保险聊城中心支公司启动“寻找奥运有缘人”大型营销活动，各个营业区通过寻找“金缘人”、“银缘人”的动作，展开了积累客户资源的行动，为下一阶段业绩大发展奠定了良好的基础。